Salesforceの勉強って、なんか難しそうで不安だなあ…
私もそうだったよ！でも、Trailheadっていう公式サイトで、ちょっとずつ学べたの！
- 「Salesforceの勉強って何から始めればいいの？」
- 「難しそうで自分にできるか心配・・・」
Salesforceの導入や開発をすることになって勉強を始めたいけれど、何から始めたらよいかわからず、不安に感じていませんか？
私も最初は同じ気持ちでした。Salesforceという言葉は知っていても、内容はまったくわからないし、難しそうというイメージがあって不安でした。
そんなときに出会ったのが、Trailhead（トレイルヘッド）というSalesforce公式の無料の学習サイトです。
実際に使ってみると、初心者でも少しずつSalesforceを理解できる仕組みが整っていて、想像以上に学びやすかったのです。
この記事では、私がTrailheadを実際に使ってみて感じたことをお伝えします。
これからSalesforceを学ぼうとしている方は、ぜひ参考にしてください！
Trailheadとは？
Salesforce公式の無料学習サイト
Trailheadは、Salesforce社が運営しているオンライン学習サイトです。アカウントを作ると、すぐに無料で学習を始めることができます。学習の単位は「モジュール」と呼ばれ、1つのテーマを10〜20分程度で学べます。
えっ、無料で学べるの？有料かと思ってた！
そうそう、しかもSalesforce公式だから安心して使えるの！まずは試してみて！
たとえば、「Salesforceとは何か？」という基礎的な内容から、「ユーザー管理」「データの設定」「レポートとダッシュボード」など、システム管理者向けの内容も豊富に用意されています。
バッジを集めてレベルアップ！
Trailheadでは、学習が終わるたびに「バッジ」や「ポイント」がもらえます。まるでゲームをするような感覚でスキルアップできるのが特徴です。
たとえば初めてモジュールをクリアするとバッジ1個がもらえます。
バッジやポイントがたまると「SCOUT」→「MOUNTAINEER」→「RANGER」など、称号もランクアップしていきます。
これが思いのほか楽しくて、「もう1つやってみようかな」と続けるモチベーションになるのです。
バッジもっと集めてランクアップしたい！
そらお、勉強してるのに楽しそう！
初心者でも安心！スキルに合わせて選べる学習パス
Trailheadには「トレイル」「モジュール」「プロジェクト」といった、いろいろな学びの形があります。
最初は「モジュール」という1つのテーマを短くまとめた教材から始めればOKです。
たとえば、
- Salesforceの基本を学べる「Salesforce CRM」
- 操作に慣れる「Trailheadのガイド」
など、初心者向けのモジュールがたくさん用意されています。
自分のペースで進められるので、「毎日10分だけ」でも大丈夫です。
モジュールに慣れてきたら、学ぶ順番がガイドされている「トレイル」もおすすめです。
何から始めたらいいか、迷うんだよね～
最初は「Trailhead と Salesforce について学ぶ」っていうトレイルからやってみてもいいかもね
Trailheadの良いところ
無料で始められる
まず、料金がかかりません。学習を始めるにあたり、これはとてもうれしいですね。
無料って聞くだけで、気楽に始められるね
うん、お金の心配をせずに始められるから、初心者にぴったりなの
やさしい言葉で説明されている
専門用語をかみくだいて説明してくれています。例え話や図解も多いです。
Salesforceってむずかしい言葉ばかりでつまづいていたけど、これは読みやすかった！
Trailheadなら「なんとなく」じゃなくて「わかってきたかも！」って思えるようになるよ！
短い時間でも取り組める
1モジュールが短く、スキマ時間に進められます。
1時間とか取れないと勉強できないと思ってたけど…10分で1つ終わるのはありがたいね
少しずつ進めることが大事だよね！
選べるテーマが豊富
「自分の役割」にあわせて、モジュールやトレイルが用意されています。
たとえば、社内システムとしてのSalesforceを管理する人なら「システム管理者」、Salesforceを使ってシステムを開発する人なら「開発者」といった役割を選ぶことで、おすすめのモジュールやトレイルが表示されます。
Trailheadの注意点・困ったところ
日本語訳が不完全なところがある
もともとはアメリカの本家Salesforceで作られているものを翻訳しているものなので、少し日本語がわかりにくかったり、ストーリー仕立てがなじみにくかったりします。
ちょっと言いまわしが独特なときもあるね
難しく感じたらAIに聞いてみたり他の人のブログを頼ってもいいかもね！
実務での活かし方が見えにくい
設定の意味や使い方についてイメージがわかず、「現場でどう使うか」と結びつきにくいこともあります。
プロファイルとロール、名前は聞くけど実際どう違うのかピンとこなかった…
そういうときは、社内の環境や事例と照らし合わせてみると理解しやすいよ！
自分に合うトレイルを選ぶのが少し難しい
選択肢が多く、迷いやすい点もあります。
全部やりたくなって、かえって手が止まっちゃった…
まずは「システム管理者初級」「開発者初級」っていうトレイルがおすすめだよ！
Trailheadを続けるコツ
1回の学習時間を10〜30分にする
少しずつ積み上げることが大切です。
Trailhead GOというアプリを入れることでスマホでも学習することができます。通勤などの時間を活用して学習してもいいかもしれません。
10分なら続けられそう！
「今日はバッジ1個だけ」って決めてもいいかもね！
わからないところは実際にさわってみる
「読んだだけではイメージがつかめない…」というときは、TrailheadのPlayground（学習用の実験環境）を使って、実際にSalesforceを操作してみるのがおすすめです。
プロファイルって言われてもよく分からなかったけど、実際のSalesforceの画面を見たら理解できた！
手を動かした方が絶対に覚えるよ！Playgroundなら安心して試せるしね！
まとめ：Trailheadは最初の一歩にちょうどいい
Trailheadは、Salesforceを学び始めたばかりの人にとって、とても頼りになる学習ツールです。
- 無料で使えるため初心者でも始めやすく、コツコツ続けやすい
- 日本語対応や実務とのつながりに課題もある
- 続けるコツは「少しずつ」「楽しみながら」
Salesforceは本当にたくさんの機能があり、最初は途方もなく感じるかもしれません。
でも、最初の一歩を踏み出して、少しずつ進めていけば、その先にはたくさんの可能性が広がっています！
ぜひTrailheadでSalesforceを知ってみてくださいね！
Trailhead、思ってたよりハードル低くてホッとしたよ！
うん、「できないかも…」って思ってた人こそ、まず試してみてほしいな！
次のステップはTrailheadアカウント登録
「Trailhead、ちょっとやってみようかな…」と思えた方は、次の記事もぜひご覧ください！
アカウントの作り方から、どこをクリックして学習を始めればいいかまで、画像付きで解説します。
「ITツールの登録ってちょっと苦手…」という方でも大丈夫です。一緒に一歩ずつ進めていきましょう！